La atención al paciente empieza antes del tratamiento
Cuando pensamos en medicina estética solemos imaginar el momento del tratamiento, pero la experiencia del paciente empieza mucho antes. Empieza cuando llama, por primera vez, para pedir cita, cuando alguien le recibe por su nombre cuando llega por primera vez, le mira a los ojos, le sonríe y le hace sentir que está en un […]
